Política de Privacidade
Versão técnica preliminar de 22/07/2026. A publicação em produção depende de revisão jurídica.
Dados tratados
Tratamos dados cadastrais, contatos, dados comerciais inseridos nas propostas, arquivos enviados, transcrições de voz, registros de uso, segurança e decisões registradas pelos destinatários.
Finalidades e bases
Os dados são usados para prestar o serviço contratado, autenticar usuários, gerar e entregar propostas, prevenir abuso, atender obrigações legais e enviar comunicações transacionais. Dados necessários à assinatura são tratados com a Eduzz para cobrança e gestão do plano. Quando aplicável, solicitamos consentimento específico.
IA e fornecedores
Áudio e contexto estritamente necessários podem ser processados por provedores de transcrição e inteligência artificial. Também usamos infraestrutura de nuvem, armazenamento e envio de e-mail sob contratos e controles de segurança.
Retenção
Áudios temporários são excluídos em até 7 dias. Transcrições permanecem na conta até exclusão pelo titular. Dados necessários à execução contratual, auditoria e obrigações legais podem observar prazos próprios.
Direitos do titular
Na área de privacidade, o usuário pode exportar seus dados, apagar transcrições e agendar a exclusão da conta com janela de cancelamento de 7 dias. Solicitações adicionais podem ser enviadas ao canal de suporte informado no produto.
Segurança
Aplicamos isolamento por conta, criptografia em trânsito, cookies protegidos, URLs temporárias para arquivos privados, registros de auditoria e controles de acesso.